¿QUÉ ES UN TRAFFIC MANAGER Y POR QUÉ NECESITAS UNO?
También conocido como «especialista en análisis web y adquisición de tráfico» ,el Traffic Manager que trabaja en una agencia web es responsable de la gestión de todo el sitio web y el tráfico generado. Solo trabaja en Internet. Sus habilidades son muy buscadas por los propietarios de plataformas que generan un tráfico significativo. Esta función cada vez más codiciada que se practica en el sitio está hoy a medio camino entre Internet y las actividades publicitarias.
El trabajo de un Traffic Manager – Análisis de datos
El análisis de datos es un aspecto muy importante de la profesión de traffic manager. En general, este perfil es de interés para agencias especializadas en marketing web y SEO, agencias de publicidad y comunicación, agencias de publicidad, agencias web o simplemente empresas, grandes o pequeñas, que deseen ampliar sus actividades en el mundo de Internet.
El rol y las misiones del gestor de tráfico están muy dirigidos:
- Optimiza el uso de canales de adquisición de tráfico, con el fin de obtener tráfico de calidad, maximizar las ventas y reclutar nuevos empleados.
- También estudia con gran cuidado los diversos medios en línea, el tráfico de usuarios de Internet, así como la frecuentación de los sitios.
Para medir la audiencia del sitio bajo su responsabilidad, utiliza una variedad de indicadores, para nombrar solo el número de visitantes únicos, las visitas a la página o el número de clics.
- El traffic manager también establece una estrategia de negocio que en esta ocasión se aplicará a las actividades online.
- También debe monitorear de cerca la evolución de la web, asegurando una cuidadosa vigilancia tecnológica, aprender sobre nuevos productos y servicios, monitorear el comportamiento de los usuarios de Internet y, lo más importante, monitorear de cerca la evolución y el posicionamiento de los sitios competidores.
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Las habilidades necesarias
La función del traffic manager cambia entre la web y el marketing. Un traffic manager debe dominar todas los canales del marketing web, incluidas las técnicas de SEO, el correo electrónico, la visualización, la afiliación o las comparaciones de precios, sin mencionar los idiomas utilizados por todos los navegadores y algoritmos actuales configurados a nivel de motor de búsqueda. También debe ser capaz de manipular herramientas de análisis de datos y referenciación publicitaria, así como técnicas de sincronización de datos y arquitectura de bases de datos. También debe tener una gran visión sobre las diversas acciones que deben llevarse a cabo. Debe ser capaz de reaccionar rápidamente y anticipar cambios.
Lugar en la organización
El traffic manager suele estar asociado con el departamento de marketing de una empresa. Su puesto también puede ser en el área comercio electrónico. A menudo colabora con el administrador de redes sociales, el Community Manager, los desarrolladores web, el gerente de SEO y los gerentes operativos. Dado que trabaja en estrecha colaboración con el departamento de ventas y la sección técnica, tiene una visión transversal del negocio.
Hoy en día, ya no tenemos un sitio web por tener una simple imagen en Internet. Si este sigue siendo el caso de algunas empresas, la mayoría lo integra como parte de una estrategia digital global que debe cumplir con los retos de la empresa: vender, generar contacto entrante (y cualificado), desarrollar conciencia, etc. Como parte de un e-commerce, las empresas buscarán un perfil capaz de gestionar el tráfico de su sitio web. Tendrá la misión de implementar los canales de adquisición (SEO, Planificación de Medios, Social Media, emailing) para asegurar el mejor tráfico y cumplir con los objetivos de su empleador.
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